装修公司运营是做什么的
装修公司运营是做什么的，现在*火热的市场应该就是我们的装修市场了，对于我们外行人来说，很多装修的人都想了解装修公司的运作模式，那么装修公司运营是做什么的呢？
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一、运作流程介绍
对于装修公司首先它拿到业主合同之后，就要发包给工长，达成合作关系之后，其工长再安排人员对工程进行监督，以保证其施工质量，一般监理主要是服务公司，而工长是直接服务客户的代表。
二、工程款的结算*
保证金是对于工长来说，刚进入公司就需要缴纳五千到一万左右的保证金，另外维修金则是在完工之后，工程款付一部分之后，再保留一部分保证金；对于我们的工程款，是每个工程结束若干时间之后，公司付给工长工程款。
三、各个部门的职责
1、业务部
对于业务部来说就是跑单子的人员，对于他们来说，就是要到各个装修的小区找到业主进行沟通，他们的工资主要是根据他们自己的业务量增加的，总共分为两部分工资，一种是底薪加任务指标。
2、设计工程部
很多装修公司这一个整体是分为设计部和工程部，设计部顾名思义就是为业主设计各种装修方案的人员，一般设计部负责与业主进行沟通设计方案并且签订相应合同，然后给工程部，工程部再对其进行分析之后再施工。
3、材料部
材料部对于我们业主来说是经常接触的部门，因为装修材料的好坏都决定于这个部门，对于材料部装修公司将其分为两种，一种是内主材，还有外主材，职责不同，购买的材料也会不一样，主要职责：找材料商、给工长开材料单。
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装修公司的运作模式
有些人可以自己想开装修公司，但不知道装修公司如何运作，但主要参与者就是装修公司、设计师、包工头、工人、业主这几种人，运作模式有三级、二级、一级三种模式，下面就详细看一下装修公司运作模式。
装饰装修公司在运营中,管理模式大致都差不多.大致都是从客户咨询到设计师洽谈,再从量房到设计图纸,再从设计图纸交底到施工,验收到竣工的.很多管理者告诉我们说,公司内部的程序走的很好
但是还是不清楚每个员工,哪个时间段在做些什么,那么是否公司管理模式的步骤有问题呢?还是项目经理,设计师,项目监理在工作中出了问题?让我们来看看,中小型装修公司的运作模式。
1、组建团队
成立一家装修公司，要想经营好一家装修公司，意味着从此就不再是一个人的战场，而是整个团队。一个人即使在努力，在拼搏，能赚的资金都有有限的，聪明的人都是利用别人为自己出力，而自己出主意，所以组建一支具有实力的销售团队的必须的。
一个团队的标配是一个团队精英和几个团队成员，对于才创立的装修公司，建立一个团队就足够了，建立好团队就等于有了战队，随时迎接客户。
2、激烈团队
建立的团队是来自不同的人群，每个人的思想与奋斗目标都是不同的，但是来这里的初心就是为了赚钱，团队成立初期应该给团队画公司的蓝图，规划公司以后的发展，让团员为此努力去拼搏，能够得到多少回报。
员工的流动性对公司的发展有着决定性的作用，一开始总是要激烈团队，并且要充满正能量，让他们相信努力就会有所收获，对公司来说得民心才能服众。
3、宣传推广
客户的资源从来哪里来？这是每个老板都会想到的问题，对于装修公司来说，开发目标顾客的渠道有很多种，首先，可以和房地产公司进行合作，房地产公司里面有很多买房的客户
但是对于小型的装修公司是很难谈成合作，除非有过硬的关系，其次，网络推广，现在的装修公司都在向互联网方向发展，比如做百度推广，网站引流，最后就是外出拜访，不过要有选择性的寻找客户。
4、树立品牌
要想在装修行业做得顺风顺水，就离不开好的口碑，特别是现在的朋友圈，互联网发展迅速，一旦出现了负面影响，对于装修公司来说，损失都是极大的，还需要花费财力、人力去做公关活动，难以再次获得顾客的信任。
好的质量与服务能够得到客户的认可，同时还会在无形中起到宣传的作用。
一、公司装修过程
通过营销获取客户-客户来门店面谈-上门量房设计师出设计图纸-业主满意并签单交首付款-转给包工头施工-包工头找熟悉或者不熟悉的工人来干活-业主满意结单。
二、运作模式
1、三级承包
主要是规模大分部多的公司，它们的特点是公司发展速度快、规模大、能够最大优势集中各分部承包人财务物力来炒作包装扩大公司影响，在短期内形成大公司形象和知名度。
公司总部负责项目的承接或者是各分部以公司的名义承接项目，然后公司总部截留一部分利润以后，分包给分部原则上由分部独立完成自己的项目
而各分部承接了公司总部项目以后，有的分部也以同样的形式就分包给下面的施工队，它的利润点一般都在35%以上。
优点：公司总部保证了自己一块的利润空间，同时可以集中自己的财力精力去做三件事：
（1）不断的去开拓自己的市场业务
（2）不断的去策划自己的企业知名度
（3）不断的去扩大规模大量的扩展分部。
缺点：总公司和各分部之间的关系是，表面的直属关系实质是合作关系，在落实到具体的项目时公司没有权威性
如果公司要体现自己的权威，那公司必须牺牲自己的利益，在客户的许多的投诉中我们已经可以清楚的认识到这一机制的弊端，一件小事可以拖上几个月出动多少的公司管理部门无济于事，因为没有权威所以这样的管理，公司的许多部门功能只能是协调而不是指令。
由于是分包形式就存在了一个利益不均的问题，如果公司的截留多了分部的利益少了，就出现了两个比较普遍的问题：克扣工人工资和偷工减料降低材质依次充好造成了大量的投诉。
2、二级分包
这样的模式的公司特点规模比较小有的没有或者最多是1-2个的分部，他们主要的优势是运作成本相对小，他们的业务特征是以业务员驻扎小区为主，也参加一些展览会。
他们获取客户的手段是低价位，打出的优惠条件一般是，免设计费免管理费，它的利润点一般在30%左右。二级分包一般他们接到工程以后，截留了自己的利润然后分包给下面的队伍，下面的队伍就做起了小老板，以该项目所涉及的工种分包给那些工人。
优点：是价位相对要低一点，在管理是对三级分包上要少了一个环节。
缺点：公司没有比较完备的管理机制，技术力量比较缺乏设计水平不高，队伍的稳定性比较差，更多的时候他们的队伍是拼凑型的，如果碰上好的队伍也能做出好东西来。
一般他们把这样的好东西，作为样板房来吸引消费者，当客户看上了这样的质量的样板房，要他再达到这样的质量效果的时候他就没办法了，因为由于他的业务的策划的不均匀，这些队伍早就分散了，所以对消费者来说有不安全感。
3、一级承包
属于基本员工制的公司，这类公司一般具有规范施工资质，它的特征是公司的规模不太大，很少有分部也不存在挂靠
但是他公司本部的特征形象，也不输于任何一家装饰公司，它的员工制的支撑，靠的是部分公装和比较均匀的家装业务策划，留住工人和施工队伍，而且技术含量比较高，有比较强大的技术实力和规范的施工管理机制。
优点：公司拥有绝对的权威性、公司和施工队之间工人之间确立的是，真正的`上下级之间的关系，保证项目实施的进度质量的可能性比较高，投诉的可能性也相对少的多。
如果这样的公司不是靠广告形象策划来打知名度的话，由于他的成本运作不高还可真正的使客户得到实惠。如果是这样的运作方式的话，它们的利润点应该在25%左右。
缺点：这样的公司由于业务量基本能够保证，和他的运作模式的关系，它在公司的发展上比较保守缓慢，知名度提升的速度不快但也比较扎实，在工程施工的过程中容易造成材料的浪费，但是消费者选择这样的公司比较实在和安全。
三、装修各角色介绍
1、设计师
免费的设计师质量都是很差，或者直接拿的别人的，没钱谁免费会给你设计图纸？有些公司打着免费设计图纸的宣传点招客户，这样只会让差设计师赶走好的设计师。有些公司里的设计师都是他们自己的业务员，根本不具有专业技能。
2、包工头/项目经理
如果找不到工人就找这些包工头吧，包工头肯定会收取一定费用，如果业主能自己找就能省下这笔费用，工人是先垫付一定的材料费用施工的，干完活之后，找业主结账，满意之后在结账的。装修公司一分钱的资本都不会垫付的。
3、装修公司
百分之九十九的装修公司都没有自己的施工队，而是采用承包的形式，把这个项目以一定的价格卖给项目经理，其中包括高价卖出的材料，由项目经理自己召集工人来运作。
4、工人
工人是整个装修环节最底层的人，他们是干活的人但拿到钱的也是最少的。
四、利润
装修公司>包工头>工人（从左到右利润越来越低
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怎么运营一个新开的装饰公司
首先是店面选址，店面的选址不需要选在繁华路段，刚起步要节省资金，但一定要做到店面门前开阔，停车方便。
其次店面装修，店面装修不需要富丽堂皇，但要体现出风格，要弄出几个房间做样板间，样板间要体现出不同风格，设置装修材料展示区，供客户参观。
招聘专业设计人员，施工人员（刚开始人员可以是兼职，为节省开支），客户来咨询时接待人员要做到热情，讲解要专业、全面，刚开始不要一味的想着利润，要切身为客户着想，留住客户。并准备小礼物，做到进店有礼！
客户肯定会多参考几家装修公司，要留住客户电话，并打电话咨询客户情况，一定要把自己公司的优势告诉顾客，让顾客知道他选择你们公司能得到什么。
施工时邀请客户现场监督，并多听取客户意见，了解客户的想法，拒绝偷工减料，施工现场要做到工完场清，保持现场清洁，并防止二次污染。
验收，验收时邀请客户参加，并准备小礼物，要有仪式感，让顾客感觉到他们就是上帝
后期维护维修，一到两年后肯定会出现各类问题，当客户要求维修时，要及时迅速派人员维修。
