做销售不会沟通怎么办
做销售不会沟通怎么办，销售是一门综合性很强的工作，在销售工作中，销售员通过有效的沟通技巧来识别顾客真正的需求，仅仅掌握一些技巧是不够的，以下分享做销售不会沟通怎么办
做销售不会沟通怎么办1
1、提升自己的胆量，不知道大家注意没，胆大并且外向的人没有几个不擅长说话的。有的人自己认为自己的嘴比较笨，就不爱说话，自卑，时间久了之后就不敢说话。所以话术还停留在比较初始的阶段。如果你不敢说，没信心，那么你就不能变成很擅长话术的人。小编刚开始跑业务的时候也不敢说话，后来被逼着天天演讲给伙伴们听，时间久了之后就不害怕张口了。
2、增厚自己的脸皮，脸皮厚绝对能够帮助你成为一个嘴甜如蜜的人。和别人交谈往往是一种斗智斗勇。特别是在酒桌上，被别人劝酒的时候，嘴笨的人往往会被说的面红耳赤。败下阵来。而那些取得最终胜利的人往往是脸皮超厚，随便你怎么说就一副满不在乎的主儿。
3、学会自己给自己圆场，有的时候我们会说错话，这时候很多人觉得说的不恰当了，不知道怎么办了，愣在原地。从小编做销售的角度来看，这时候应该若无其事，就当自己没说过，直接聊下面的话题。或者学会自己给自己解围，讲个笑话啥的，遮过去。嘴笨不会说话怎么办?
4、学会适当幽默，幽默的人往往话术超群。但是这里小编强调的是适当幽默，这是一种风趣，提升人与人的距离，不仅仅是男人，女人要是学会幽默的话，会让人觉得有很有气质和修养。幽默的标准在于自己把握，不是说点成人段子就叫做幽默了!
5、懂得给别人面子，很多人学习话术不是因为嘴笨，而是为了做好销售。但是小编可以很负责告诉你，这样的销售绝对没有单子。你的语言太过犀利的情况下，往往客户被你说的哑口无言，只会对你造成反感。生活中亦然，谁也不会喜欢一个说话处处占上风的人吧。
6、习惯于自嘲，嘴笨不会说话怎么办?自嘲是必须的。一个人无论是男是女，或者成功失败，潜意识里都不会喜欢别人比自己过的好吧。有的人很聪明会说话，在聊天的.时候偶尔自嘲，对方听了，会认为，原来这个人过的也有不如意的地方、、、然后就会对你有好感了。
做销售不会沟通怎么办2
1、首先要用心去工作，真诚去对待客户，不管自己的沟通能力是强还是弱，首先态度上要认真和诚恳，这样才能有效沟通，才会更好的获得客户的支持和理解。
2、通过阅读销售类和语言表达类的书籍来提高自己的沟通能力，很多的理论和知识都来自于书籍，书中有我们提升个人能力的内容，会帮助我们提高沟通能力。
3、观察身边优秀的销售同事，看看他们是怎么和客户沟通的，通过观察和分析，也会让自己得到很多的沟通技巧，从而提高沟通能力。
4、向自己的老板或者领导请教，让他们帮助自己找到自己沟通方面的问题，进一步提高自己的沟通能力，有时候自己不知道自己的问题所在，但通过领导或者老板的分析，就能让自己获得更多的提高。
5、不断实践，当自己掌握了一些沟通技巧和理论知识的时候，就可以去运用到实践中，让自己不断提高沟通能力，实践出真知，可以让自己获得更多的经验。
销售人员如何提升沟通能力
1、强迫自己养成沟通的习惯，最重要是敢沟通，乐于沟通。性格外向的人很有优势，性格内向的人做销售，就需要强迫自己去做，刚开始不要怕说错，只能你能想到的就去说，先过心理关，心理关过了下面都好办了。事实证明，性格内向的人更适合做销售;
2、肚子里要有货。不管是专业知识，还是天文地理，明星八卦等等，知识面越广越好，这样你跟客户沟通才不会冷场，知识面越广你才会越自信。和客户沟通过程中有80%的时间都是在扯闲话，真正谈工作的时间只有20%。只有先把客户聊开心了，工作才好开展;
3、学会察言观色 ，客户不高兴的时候，你要知道哄他开心，客户生气的时候你要先缓和他的情绪，只有在客户高兴的时候你的沟通才会有效果。很多销售人员不管客户什么状态，只管自己讲，结果是自己累的要死，客户还是无动于衷。告诉领导客户比较难沟通，这种情况很普遍;
4、复盘，销售人员提升最快的方式。做的好的销售人员都知道总结和反思，今天碰到的客户是什么类型，我沟通的效果好不好，有什么经验是可以总结复制的，那一点做的不好需要改正的。复盘是销售人员能力提升最快的途径;
5、看人下菜，见人说人话，见鬼说鬼话。但首先需要有识人的能力。通过对言行举止，衣着打扮，甚至是一个眼神，都需要快速从中分析出你要的信息，快速做出判断，对方是性格的人，你需要用什么样的沟通方式，如何达到好的沟通效果;
6、要多问少说，问的过程中就是你扑捉对方信息好的时间，也为下面的沟通打基础，你的沟通才会成功有效。最忌讳销售人员自己滔滔不绝，感觉自己发挥的很好，结果是你说的话客户压根不喜欢听，这才是最悲哀的!
做销售不会沟通怎么办3
做销售，如何提高自己的沟通能力
第一：你的外表会直接影响顾客的第一印象，当顾客看到你的衣服不符合你的身份和职业时，他或她会很长一段时间不想和你沟通。那么，你自己的衣服到底怎么能被认为是正确的呢？首先，衣服要干净整洁，其次是要学习好销售人员的衣服。
例如：有一个整洁的发型，干净的手，没有胡子，并确保修剪你的指甲。因此，客户非常关心您的第一印象，如果您希望客户愿意与您沟通，您必须首先做上述工作。
第二：销售员要给顾客留下愉快的感觉，我们也做过消费者，你有过愉快的购物经历吗？"我相信我们都这么做了。我们可以从那愉快的购物中学到一些东西！你可以把你学到的东西写在笔记本上供你参考。
作为销售人员，我们必须让每一位客户都有这样的感觉，这样订单才能继续流动。这种愉快的感觉离不开良好的交流。推销员通过与客户沟通了解自己的需求，并为客户提供解决方案，并增加客户的知识，客户当然会选择与您做生意。
第三，销售员在拜访顾客之前，一定要先跟顾客通个话，一方面，顾客不喜欢陌生人突然来访，他们会认为销售人员很粗鲁；另一方面，如果顾客不在家，就会增加销售成本，浪费时间。
那么销售员该如何跟顾客做到有效的沟通呢？
一种说法是，“不打无准备之仗”，销售精英往往能够控制整个谈话，所以如果销售人员想要控制谈话，他必须事先做好充分准备，其中包括对客户有利的所有信息、专业知识和对话内容。
第二，销售人员必须对顾客将要提出的问题做好准备。我相信很多人都知道如何使用这种方法。这里没有多少介绍。
第三，那些优秀的销售人员善于用事实说话：因为顾客不喜欢听你空洞的营销，所以销售人员必须更多地利用案例，给客户讲更多的故事，这样顾客才有兴趣听到你说的话。
第四：此外，要注意自己的语言，如使用礼貌语言，也要正确使用礼貌语言，如我们经常使用敬语，要多使用"你"。当打断顾客时，你可以说："我打扰你了，给你带来麻烦。"当顾客感谢你时，你可以说："我很乐意为你服务。"当你再次与顾客交谈时，你必须说话得体。耐心对待客户，在不同的客户面前使用不同的话题，比如你的客户是女性，一般女性喜欢服装、珠宝等。另一方面，男人一般喜欢政治、新闻和其他话题。
